Wie Sie bei uns bezahlen, wie wir versenden und was das kostet.
Zahlung im Shop
Bestellungen über unseren Shop, auch solche aus einem Sofortangebot, bezahlen Sie derzeit per Vorkasse. Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung; mit der Fertigung beginnen wir, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist. Weitere Zahlungsarten nehmen wir später hinzu. Maßgeblich ist stets, was Ihnen im Bestellvorgang angezeigt wird.
Zahlung bei individuellen Aufträgen
Aufträge, die aus einer Projektanfrage entstehen, rechnen wir per Vorkasse oder auf Rechnung ab.
- Vorkasse: Wir beginnen mit der Fertigung, sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist.
- Rechnung: Zahlbar binnen 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug. Diese Zahlungsart setzt eine gesonderte Vereinbarung voraus und bleibt Geschäftskunden sowie bereits registrierten Kunden vorbehalten.
Versandkosten
| Versandart | Preis |
|---|---|
| Standardversand Deutschland | 5,50 € |
| Standardversand EU | 12,90 € |
| Expressversand Deutschland | 25,00 € |
Die genannten Beträge gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Bei Lieferung in ein anderes Land der Europäischen Union gilt der dort maßgebliche Umsatzsteuersatz; der Nettobetrag bleibt derselbe, der Bruttobetrag ändert sich entsprechend und wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Maßgeblich sind die im Bestellvorgang oder im Angebot ausgewiesenen Beträge. Für Bestellungen im Shop gilt zusätzlich der dort ausgewiesene kostenlose Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 €.
Zusatzleistungen
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Fertigung mit Priorität (ohne Terminzusage) | 19,90 € |
| Modellierung | 22,50 € je Arbeitsstunde |
| Modellierung einfacher Modelle (unter einer Stunde) | 15,00 € |
| Vektorisierung | 12,00 € |
| Stützstrukturen entfernen | 5,00 € |
Fertigung mit Priorität bedeutet, dass wir Ihren Auftrag in der Fertigungsreihenfolge vorziehen. Ein bestimmter Fertigstellungstermin ist damit nicht zugesagt; verbindlich sind Termine nur, wenn wir sie ausdrücklich als solche bestätigen.
Die Modellierung umfasst die Erstellung druckfähiger Daten. Ein Anspruch auf Herausgabe der 3D-Datei oder auf Nutzungsrechte daran entsteht dadurch nicht, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Versanddienstleister
Wir versenden in der Regel mit DHL oder der Deutschen Post AG. Abhängig von Umfang und Zieladresse kann der Versand über andere Dienstleister erfolgen.
Eine automatische Sendungsverfolgung ist nicht in jedem Fall enthalten. Über den Versand informieren wir Sie in der Regel per E-Mail; bei Rückfragen zum Verbleib einer Sendung wenden Sie sich gern an uns.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb der Europäischen Union. Bestellungen über den Shop sind deshalb auf diese Länder begrenzt; die Auswahl im Bestellvorgang zeigt sie.
Für eine Lieferung außerhalb der EU beschreiben Sie uns bitte Ihr Vorhaben über die Projektanfrage. Wir nennen Ihnen dann Versandkosten und Laufzeit für das Zielland. Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren fallen dort zusätzlich an und trägt der Empfänger; die Zollabwicklung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs, erforderliche Begleitpapiere legen wir der Sendung bei.
Lieferzeiten
Die Fertigungszeit hängt von Umfang und Verfahren ab. Bei individuellen Aufträgen nennen wir Ihnen den voraussichtlichen Termin im Angebot. Verbindlich sind Termine nur, wenn wir sie ausdrücklich als solche bestätigen.